Un individu confronté au stress devra réagir. En tout premier lieu, il doit utiliser pleinement ses ressources personnelles : réseau social, activités de loisir, et apprendre à se connaître (ses ressources et limites, ses réactions face au stress).
Il doit par ailleurs adopter un relationnel facilitateur vis-à-vis de son entourage : partager, communiquer, s’exprimer clairement ; trouver quelqu’un à qui faire part de ses doutes, craintes, déceptions ; dire quels sont ses besoins ; savoir dire « non », si on exige trop de lui sur le plan professionnel.
Il doit aussi faire preuve de solidarité : se soutenir mutuellement, montrer à ses collègues qu’il s’intéresse à eux et qu’il sait les écouter, éviter de les critiquer ou de dévaloriser leurs remarques, être attentif à leur changement de comportement et au besoin, proposer quelque chose (un long WE)
Enfin, en cas d’incident de sécurité, il doit parler et protéger ses émotions.
Quelques recommandations sont par ailleurs assez évidentes :respecter autant que possible l’horaire de travail normal, consacrer du temps au repos, à la vie sociale, prendre ses repas équilibrés à heures régulières, éviter l’abus d’alcool, rester en bonne forme physique, faire des choses qui font plaisir constituent « l’hygiène de vie » qui sera une défense puissante contre les effets du stress.
