Coreod Consulting

Notre expertise au service de l'Humain
Conseil ¤ Formations ¤ Thérapies

Nos modes d'intervention

NOS MODES D'INTERVENTION

1 La communication
2 Le coaching
3 La formation
4 La supervision ou l'animation de groupes d'analyse des pratiques professionnelles

  • Prendre du recul et comprendre les différents points de vue des différents interlocuteurs de la chaîne
  • Garder en tête l'objectif commun : la qualité de relation client
  • Améliorer la conduite de l'entretien téléphonique en précisant les informations nécessaires au traitement de la réclamation
  • Accueillir la tension des clients sans la subir
  • Désamorcer l'agressivité
  • S'affirmer sans heurter

Nos partenaires

Coreod Consulting - Unesco Coreod Consulting - Ministère de l'Intérieur Coreod Consulting - Unicef Coreod Consulting - Commsission européenne Coreod Consulting - Ministère de la Défense Coreod Consulting - Unesco Coreod Consulting - Institut Pasteur Coreod Consulting - Ministère des Affaires Etrangères Coreod Consulting - CCI France