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Le Coaching

Le Coaching : C'est l'accompagnement d'une personne (ou d’une équipe) à partir de ses besoins professionnels, pour le développement de son potentiel et de ses savoir-faire."

Le coaching permet au sujet de développer ses performances à partir de ses propres ressources. Sous la conduite d’un coach, la personne prendra ainsi conscience de ses pratiques, pourra asseoir celles qui font réussir, ajuster ou changer celles qui ne sont pas ou plus efficaces aujourd'hui et découvrir les autres choix dont il peut disposer pour anticiper ou résoudre un état ou une situation.
Imposé comme le mode d’accompagnement privilégié des sportifs de haut niveau, il se développe aujourd’hui dans la montée en performance, le développement dans la fonction ou les prises de fonction, sur les changements organisationnels comme personnels.
Le coaching intervient sur le comportement, les compétences, et le processus de travail.

Conditions pour la réussite d’un coaching

  • La demande:

    Il est nécessaire que les coaché(es) aient envie de se remettre en cause, de progresser à leur niveau et qu'Ils/elles en fassent la demande.
Si les personnes ont des résultats satisfaisants, si elles sont persuadées qu'elles font bien leur travail, que les problèmes " c'est de la faute des autres", etc., le coaching a fort peu de chances d'aboutir à des résultats concrets.
     

  • La confidentialité:

    Le travail qui est effectué entre le/la coach et les coachés ne donne pas lieu à un rapport. Il s'évalue par des actions concrètes, par des changements de comportements visibles, par des décisions repérables au sein de l'entreprise. La confidentialité est une des règles de fonctionnement de la relation coach/coachée qui permet au/à la coaché-e d'explorer des horizons nouveaux pour lui/elle et de progresser, en toute confiance et sécurité.
    Pour cette même raison de confidentialité, les coaching se déroulent dans un lieu neutre, calme et sans interruption.
     

  • La déontologie:

    Le coaching, tel que nous le pratiquons, donne lieu à un contrat avec un début et une fin annoncée, un objectif précis, des modalités pratiques (de fréquence, de durée, de lieu, d'annulation) clairement notifiées.
    La pratique du coaching est propice aux surprises, et permet au manager de trouver progressivement une nouvelle liberté d'être et d'agir. 

La méthode, basée sur la maïeutique, repose sur plusieurs écoles de pensée : Programation-Neuro-Linguistique, Théorie Organisationnelle d’Éric Berne, Médiation, Systémie… et se combine de surcroit d’éthique et de pragmatisme.

Les sujets principalement évoqués par les managers

« Prise de poste, difficultés pour un directeur à prendre du recul par rapport à ses équipes, difficultés pour des cadres intermédiaires à entraîner leurs équipes dans une dynamique positive lors de changement ou d’évolution ; gérer les problèmes relationnels, gérer son temps; asseoir son autorité, sa légitimité, sa crédibilité ; comment organiser le travail, les projets, gérer des conflits ; négocier ; anticiper et accompagner le changement…?".

Exemples de solutions apportées par le coaching

  • Entraîner un cadre à assumer un nouveau rôle, à développer une performance
  • Soutenir un manager pour mieux faire partager sa vision et faire émerger le sens collectif
  • Aider un dirigeant à identifier plus sereinement ses véritables enjeux et à clarifier les moyens dont il peut disposer pour atteindre ses objectifs
  • Optimiser le fonctionnement de deux responsables, les aider à « créer de la valeur » et à réussir ensemble un binôme gagnant
  • Accompagner un manager d’experts à grandir ou changer de dimension, dans la prise d’une nouvelle fonction
  • Permettre à chacun de comprendre et de capitaliser sur les évolutions passées, présentes et à venir.

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